SIGAP Es más que un sistema!!!
Es una potente Plataforma integral para la gestión, monitoreo y mantenimiento del alumbrado público. Reporta fallas en segundos, sigue el estado de tus solicitudes y coordina operativos desde un solo lugar.
Una sola plataforma para todo el ciclo del alumbrado público
SIGAP un sistema integral de gestión en la administración de procesos, con enfoque al Alumbrado Público, que centraliza la recepción de reportes ciudadanos, la planeación de mantenimientos, el control del inventario de materiales, la gestión documental (PQRS) y el análisis geoespacial de la red de luminarias.
Funciona en dos frentes: un portal público para que cualquier ciudadano reporte fallas sin fricción, y un panel administrativo con roles y permisos para los equipos técnicos y operativos.
Reportes ciudadanos
Registro guiado en 4 pasos con ubicación en mapa.
PQRS y documental
Radicación y respuesta de peticiones, quejas y reclamos.
Inventario
Control de materiales, bodegas, entregas y devoluciones.
SIG / Geomática
Mapa interactivo con la red de luminarias por municipio.
Operaciones
Cuadrillas, recorridos nocturnos, mantenimientos y hallazgos.
Reportes y KPIs
Indicadores operativos para la toma de decisiones.
Reportar una falla es muy fácil
Solo necesitas 2 minutos. No requiere registro previo para empezar.
Ubica la luminaria
Selecciona el punto exacto en el mapa o busca por código.
Describe la falla
Cuéntanos qué ocurre y adjunta fotos si es posible.
Envía el reporte
Inicia sesión o regístrate para guardar y hacer seguimiento.
Soy ciudadano
Reporta fallas, revisa el estado de tus solicitudes y consulta tu historial.
Soy funcionario
Accede al panel administrativo según tu rol: control, gestión, inventario, operaciones o geomática.
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